チェックイン・チェックアウト、門限

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン 15:00
チェックアウト 10:00
宿泊プランにチェックイン・チェックアウト時間を定めている場合、そちらが優先されます。

大浴場

大浴場について教えてください。(利用時間、場所など)
あいにく大浴場は、ご座いません。お部屋のお風呂をご利用ください。

サービス

モーニングコールは可能ですか?
客室の電話でモーニングコールのセットが可能です。
フロントで販売している物はありますか?
あいにくフロントでの物品販売は行っておりません。
徒歩5分の所にローソン高松城東町二丁目店がご座いますので、そちらをご利用ください。
宅配便の受付はできますか?
お荷物の発送は、フロントにお申し付けください。
お受け取りは、着払い、現金等の貴重品、生もの・冷凍冷蔵品はお預かりできません。
チェックイン日の15:00より前にホテルへ荷物が届くようお願いします。
また発送時の伝票にはご宿泊者様氏名とチェックイン日をご記入し、お送りください。

ご予約、料金

ペットと一緒に宿泊できますか?
誠に申し訳ございませんが、ペット連れのご入館はご遠慮いただいております。
補助犬をお連れのお客様は、事前にご一報くださいませ。
何歳から宿泊料金が必要ですか? 子どもは添い寝ができますか?
添い寝の場合、未就学児は無料です。
ベッドを一人で1台使う場合、年齢に関わらず大人と同料金となります。
使えるクレジットカードの種類を教えてください。 銀聯カードカードは使えますか?
VISA・JCB・American Express・Diners Club・UC・DC・Master Card・NICOS・銀聯カードをご利用いただけます。
ICカードは使えますか?(Suica、PASMOなど)
ご利用いただけません。今後ご利用可能になりましたら、公式ホームページ等でお知らせします。
精算をするのはいつですか?
ご宿泊代金はチェックイン時に清算していただきます。

朝食

朝食会場の席は予約できますか?
誠に申し訳ございませんが、ご予約は承っておりません。先着順でご案内させていただきます。
料理に個別のアレルギー表示はありますか?
あいにく個別の表示はございません。
調理場・調理器具・食器・洗浄機器などは、全てのメニューにおいて共通となっております。
また食材の抜き取り等は対応しておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。
コンタミネーション(※)について十分ご理解いただいたうえでご利用ください。

※コンタミネーションとは
原材料として使用していないにも関わらず、調理・提供の際にアレルギー物質が微量混入してしまうこと。
お客様の症状の程度、またその日の体調により、アレルギー物質の微量な混入でも発症する場合がございます。
素泊まりプランを予約した場合、当日朝食を付けられますか?
チェックイン時にフロントスタッフにお申し付けください。代金は954円(税抜き)となります。
朝食の時間を教えてください
ご朝食のお時間は6:30~9:00となります。

館内設備、インターネット

宴会場はありますか?
あいにく宴会場はございません。
卓球やカラオケ設備はありますか?
あいにく卓球、カラオケ設備はございません。
Wi-Fiは全館使用可能ですか?
無料Wi-Fiは1階ロビーのみ利用可能です。
接続に必要なパスワードは、客室テレビの表示をご覧頂くか、フロント係にお尋ねください。
客室内では有線LAN接続になります。
インターネット接続できるPCの貸出はありますか?
1階ロビーにPCコーナーがご座いますが、ノートPCの貸出は行っておりません。

コンビニエンスストア

近くにコンビニはありますか?
徒歩4分のところにローソン 高松城東町二丁目店がございます。

客室・設備

バリアフリーですか? バリアフリー客室はありますか?
玄関に段差はございません。1階ロビーのトイレ入口に段差がございます。バリアフリー客室はございません。
コインランドリーについて教えてください。
洗濯機30分200円、乾燥機30分100円
5階に洗濯機2台、乾燥機2台用意しております。
アイロンやズボンプレッサーはありますか?
いずれもご用意しております。
アイロンは、フロントにお申し付けください。
ズボンプレッサーは、エレベーターホールにございます。客室でご利用いただき、元の場所にお戻しください。

アクセス、駐車場

駐車場は無料ですか? 何台分ありますか? 平面ですか、機械式ですか?
一般乗用車は無料ですが、中型車は1500円、大型車は3000円になります。
中型車、大型車をご利用のお客様は、ご予約時にお申し出ください。
130台分ございますが、満車時には近隣のコインパーキングをご利用ください。
全て平面(屋外)駐車場です。
オートバイを駐車できますか? 自転車を客室に持ち込めますか?
オートバイの駐車可能です。自動車と同じ屋外(平面)駐車場をご利用いただきます。
自転車は基本的に屋外駐輪となり、客室への持ち込みはお断りしております。
駐車場の事前予約はできますか? 外出中、同じ駐車場を確保できますか?
予約は承っておりません。
また駐車場の確保は致しかねます。都度空いている場所を確認いただき、ご利用ください。
駐車場は高さ・幅などの制限がありますか?
全て屋外駐車場ですので、高さ制限はございません。中型車・大型車の駐車希望がありましたら、事前にホテルにご相談ください。
最寄りのインターチェンジはどこですか?
高松中央インターから車で約15分になります。
JR高松駅からのアクセスを教えてください。
JR高松駅から車で4分
JR高松駅 - 徒歩5分 -> ことでん高松築港駅 - 徒歩2分 -> 片原町駅から徒歩5分